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法律声明

2026 年 9 月 29 日版本

1. 服务提供者

ShieldWave 服务 (https://shieldwave.io) 由 Radosław Fedorczuk 提供，其经营名称为 ENSOMEDIA Radosław Fedorczuk，地址为 ul. Chorwacka 33/42, 51-107 Wrocław, Poland，税号 (NIP) 8952195742，欧盟增值税号 PL8952195742，企业登记号 (REGON) 381626230，登记于波兰经济活动中央登记与信息系统 (CEIDG)，下文称“ENSOMEDIA”或“我们”。

2. 联系方式

该地址适用于所有事项：合同、投诉、个人数据、安全报告和当局。

3. 编号与登记册

4. 投诉

有关服务的投诉请发送至 support@shieldwave.io。规则和时限见服务条款。

对个人数据的投诉，可以向 Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych（个人数据保护局局长），ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa, Poland 提出。有关 AI 的投诉，见 ShieldWave 中的 AI。

消费者可以使用处理投诉和主张权利的庭外途径，例如向 Wrocław 的 Dolnośląski Wojewódzki Inspektor Inspekcji Handlowej（下西里西亚省商业监察局督察）或 rzecznik konsumentów（消费者权益专员）求助；相关机构名单见 https://polubowne.uokik.gov.pl。

5. 《数字服务法》规定的联络点

依据《数字服务法》(Regulation (EU) 2022/2065) 的单一联络点是 support@shieldwave.io。它服务于成员国当局、欧盟委员会和欧洲数字服务委员会（第 11 条），以及服务接收者（第 12 条）。您可以用英语或波兰语给我们写信。消息由人阅读并答复，而不仅仅由自动化工具处理。

6. 举报违法内容

ShieldWave 存储客户添加的内容，例如带有其自己标志的报告中的名称、标志和联系方式、站点名称和 webhook 地址。如果您认为其中任何内容违法，请写信至 support@shieldwave.io，邮件主题中包含“Illegal content”，并提供：

  1. 说明您为何认为该内容违法；
  2. 确切位置：URL，或者在没有 URL 时，使我们能够找到该内容的其他信息；
  3. 您的姓名和电子邮件地址，除非该举报涉及与对儿童的性虐待有关的犯罪（指令 2011/93/EU 第 3 条至第 7 条）；
  4. 声明您善意地认为举报中的信息和指控准确且完整。

我们不无故迟延地确认收到，审慎且客观地处理举报，并告知您我们的决定以及可用的救济途径。如果我们删除或限制该内容，我们会向添加该内容的客户提供理由说明。如果该内容表明存在威胁人的生命或安全的犯罪，我们会通知执法机关。

7. 编辑责任

对 shieldwave.io 上发布的博客和研究的编辑责任由 ENSOMEDIA Radosław Fedorczuk 承担。这些文本借助 AI 撰写。发布之前，会有人核对它们，包括其中的事实（见 ShieldWave 中的 AI）。

8. WordPress 插件的制造商

依据《网络韧性法》(Regulation (EU) 2024/2847)，插件“Ensomedia Security powered by shieldwave.io”（在 WordPress.org 上为：ensomedia-security）的制造商是 ENSOMEDIA Radosław Fedorczuk，ul. Chorwacka 33/42, 51-107 Wrocław, Poland。有关插件的安全事项，请按漏洞披露所述报告至 support@shieldwave.io。

9. 变更历史