إشعار قانوني
نسخة 29 سبتمبر 2026
1. مقدّم الخدمة
تُقدَّم خدمة ShieldWave (https://shieldwave.io) من قِبل Radosław Fedorczuk، الذي يمارس نشاطه تحت اسم ENSOMEDIA Radosław Fedorczuk، وعنوانه ul. Chorwacka 33/42, 51-107 Wrocław, Poland، ورقمه الضريبي (NIP) 8952195742، ورقم ضريبة القيمة المضافة في الاتحاد الأوروبي (EU VAT) PL8952195742، ورقم سجله التجاري (REGON) 381626230، وهو مسجّل في السجل المركزي البولندي ومعلومات النشاط الاقتصادي (CEIDG)، ويُشار إليه فيما يلي بـ «ENSOMEDIA» أو «نحن».
2. الاتصال
- البريد الإلكتروني: support@shieldwave.io
- العنوان البريدي: ul. Chorwacka 33/42, 51-107 Wrocław, Poland
يخدم هذا العنوان جميع المسائل: العقد والشكاوى والبيانات الشخصية وبلاغات الأمن والسلطات.
3. الأرقام والسجل
- الرقم الضريبي (NIP): 8952195742
- رقم ضريبة القيمة المضافة في الاتحاد الأوروبي: PL8952195742
- رقم السجل التجاري (REGON): 381626230
- السجل: السجل المركزي ومعلومات النشاط الاقتصادي (CEIDG)، بولندا
4. الشكاوى
أرسل الشكاوى عن الخدمة إلى support@shieldwave.io. وتوجد القواعد والمهل في شروط الخدمة.
يمكن تقديم شكوى بشأن البيانات الشخصية إلى رئيس مكتب حماية البيانات الشخصية (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)، ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa, Poland. وبشأن شكاوى الذكاء الاصطناعي انظر الذكاء الاصطناعي في ShieldWave.
يجوز للمستهلك اللجوء إلى وسائل خارج المحكمة لمعالجة الشكاوى ومتابعة المطالبات، مثلًا بالتوجه إلى المفتش الإقليمي للتفتيش التجاري في فويفودية سيليزيا السفلى في Wrocław (Dolnośląski Wojewódzki Inspektor Inspekcji Handlowej) أو إلى أمين مظالم المستهلكين (rzecznik konsumentów)؛ وقائمة هذه الجهات على https://polubowne.uokik.gov.pl.
5. نقطة الاتصال بموجب قانون الخدمات الرقمية
نقطة الاتصال الوحيدة بموجب اللائحة (EU) 2022/2065 (قانون الخدمات الرقمية) هي support@shieldwave.io. وهي تخدم سلطات الدول الأعضاء والمفوضية الأوروبية والمجلس الأوروبي للخدمات الرقمية (المادة 11)، ومتلقي الخدمة (المادة 12). ويمكنك الكتابة إلينا بالإنجليزية أو بالبولندية. ويقرأ الرسائل ويجيب عنها شخص، لا أدوات آلية فقط.
6. الإبلاغ عن المحتوى غير المشروع
يخزّن ShieldWave محتوى يضيفه العملاء، مثل الأسماء والشعارات وبيانات الاتصال في التقارير التي تحمل شعارهم وأسماء المواقع وعناوين Webhook. وإذا كنت تعتقد أن شيئًا منها غير مشروع، فاكتب إلى support@shieldwave.io مع «Illegal content» في سطر الموضوع، وقدّم:
- شرحًا لسبب اعتقادك أن المحتوى غير مشروع؛
- الموقع الدقيق: عنوان URL أو، إن لم يوجد، تفاصيل أخرى تتيح لنا العثور على المحتوى؛
- اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني، ما لم يتعلق البلاغ بجرائم الاعتداء الجنسي على الأطفال (المواد من 3 إلى 7 من التوجيه 2011/93/EU)؛
- إقرارًا بأنك تعتقد بحسن نية أن المعلومات والادعاءات الواردة في البلاغ دقيقة وكاملة.
نؤكد الاستلام دون تأخير لا مسوّغ له، ونعالج البلاغ بعناية وموضوعية، ونبلغك بقرارنا وبوسائل الانتصاف المتاحة. وإذا أزلنا المحتوى أو قيّدناه، قدّمنا بيانًا بالأسباب إلى العميل الذي أضافه. وإذا كان المحتوى يوحي بجريمة تهدد حياة الأشخاص أو سلامتهم، أبلغنا سلطات إنفاذ القانون.
7. المسؤولية التحريرية
تقع المسؤولية التحريرية عن المدونة والدراسات المنشورة على shieldwave.io على ENSOMEDIA Radosław Fedorczuk. وتُكتب النصوص بمساعدة الذكاء الاصطناعي. وقبل النشر يراجعها شخص، بما في ذلك وقائعها (انظر الذكاء الاصطناعي في ShieldWave).
8. الشركة المصنّعة لإضافة WordPress
الشركة المصنّعة للإضافة «Ensomedia Security powered by shieldwave.io» (على WordPress.org: ensomedia-security) بالمعنى الوارد في اللائحة (EU) 2024/2847 (قانون المرونة السيبرانية) هي ENSOMEDIA Radosław Fedorczuk, ul. Chorwacka 33/42, 51-107 Wrocław, Poland. وأبلغ عن المسائل الأمنية المتعلقة بالإضافة إلى support@shieldwave.io كما هو موضح في الإبلاغ عن الثغرات.
9. سجل التغييرات
- 29 سبتمبر 2026: النسخة الأولى من هذه الصفحة. وقبل ذلك كانت بيانات الشركة تُذكر، على نحو غير مكتمل، في مستندات فبراير 2026.